Qui sommes-nous
L’adresse de notre site Web est le : https://lespsychosociaux.com.
Fichiers témoins (COOKIES)
Des fichiers témoins (couramment appelés cookies) sont utilisés pour faciliter et optimiser votre navigation sur le site. Les témoins sont de petits fichiers textes qui sont téléchargés et enregistrés dans la mémoire de l’appareil que vous utilisez pour consulter des pages web.
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Informations recueillies
Les renseignements personnels recueillis se font via un formulaire de prise de rendez-vous. Nous recueillons les informations suivantes :
- nom complet
- numéro de téléphone
- adresse courriel.
D’autres informations sont recueillies via les « cookies ». Par exemple :
- L’adresse IP
- heure et jour de connexion
Statistiques
Les psychosociaux a recours à des outils d’analyse (Google Analytics) sur sa plateforme. Ces outils permettent la collecte, l’analyse, la mesure et la présentation de données sur les visites effectuées, dans le but de comprendre et d’optimiser l’utilisation d’Internet.
Les psychosociaux conserve ce type d’information pour comptabiliser, entre autres :
- le nombre de visiteurs
- les pages les plus fréquentées
- la technologie utilisée par la clientèle de ses Plateformes
- les sites référents
- le pays d’origine des utilisateurs
Les données recueillies par Google Analytics sont transmises à l’extérieur du Canada vers des serveurs de Google et peuvent être traitées dans n’importe quel pays où Google exploite des serveurs. Les données peuvent être assujetties à la législation de ce pays. Pour un complément d’information sur cet outil d’analyse, consultez les Conditions de service de Google Analytics (disponible en anglais uniquement).
Les données relatives aux événements et aux utilisateurs collectées via notre site sont conservées pour une période de 14 mois. Cette période de rétention nous permet d’analyser l’utilisation de notre site et d’améliorer nos services tout en respectant les réglementations en matière de protection des données. Après cette période, les données sont automatiquement supprimées de nos systèmes.
Contenu intégré d’autres sites Web
Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, des images, des articles, etc.). La présente politique ne concerne que le site Les psychosociaux et elle ne s’applique pas aux autres sites web proposés par des liens externes.
Protection des renseignements personnels
La Loi 25 est entrée en vigueur en septembre 2022. Cette Loi vise à encadrer la protection des informations personnelles. Les psychosociaux considèrent ainsi primordiale la protection de vos renseignements.
Aucune information ne sera collectée sans une autorisation préalable. Lorsqu’une demande de services est complétée via le site, les renseignements personnels fournis ne seront traités que par le personnel clinique et/ou administratif nécessitant ses informations dans le cadre de leur fonction. Ces renseignements ne seront pas communiqués à autrui en absence de consentement à moins d’y être tenus par la loi.
Le site s’engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour maximiser la protection de vos renseignements personnels. Par contre, il est de notre devoir de vous informer que malgré la mise en place de ces mesures, celles-ci ne peuvent garantir, hors de tout doute, qu’une personne malveillante ne puisse accéder à certaines informations partagées via le site.
En cas d’incident de confidentialité, nous prendrons les mesures nécessaires pour informer la personne concernée par cet incident et nous informerons, le cas échéant, la Commission d’accès à l’information.
Mathieu Gauthier a été identifié par Les psychosociaux comme responsable de la protection des informations confidentielles. Vous pouvez le rejoindre par courriel à l’adresse suivante : info@lespsychosociaux.com.
Droit à l’oubli et rectification
Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles collectées sur notre site (droit à l’oubli) ou leur rectification en cas d’erreur. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@lespsychosociaux.com. Nous traiterons votre demande dans les délais prescrits par la loi et vous informerons des actions entreprises.
Consentement à la collecte et au traitement des données
En soumettant des informations personnelles sur ce site, vous consentez explicitement à leur collecte, traitement et transfert, y compris à l’extérieur du Canada, vers des services tiers comme Google Analytics. Ces données sont utilisées dans le cadre de l’analyse de l’utilisation du site et ne seront partagées qu’avec votre accord ou lorsque requis par la loi. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l’adresse suivante : info@lespsychosociaux.com.
Modification à la présente politique de confidentialité
Il est possible que la présente politique de confidentialité soit éventuellement modifiée. Sa modification peut avoir lieu sans qu’elle soit annoncée. La politique de confidentialité en vigueur demeurera celle affichée sur le site web.
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